بنوك تعتزم رفع معدلات التوطين العام الجاري

كشفت مصارف وشركات مالية مشاركة في الدورة الثانية عشرة للمعرض الوطني للتوظيف بالشارقة الذي اختتم أعماله أمس، عن استراتيجيات طموحة لرفع معدلات التوطين في القطاع المالي بوجه عام والمصرفي بوجه خاص بعد أن أثبتت الأزمة المالية العالمية الدور المهم للكوادر المواطنة في قيادة دفة الاقتصاد الوطني. واكد مديرو موارد بشرية ومسؤولون عن التوطين في بنوك وطنية وأجنبية عاملة في الدولة نجاح البنوك في تخطى التحديات التي فرضتها الأزمة المالية على الاقتصاد العالمي والإقليمي والتي قللت من فرص التوظيف، دون أن تتأثر جهود هذه المصارف الخاصة بالتوطين حيث اعلن اكثر من 12 مصرفا تجاوزهم النسبة المحددة سنويا للتوطين والمقدرة بـ 4%. وأوضح هؤلاء حرص البنوك على مواصلة خطط التوطين حتى سواء من خلال الاستثمار في برامج تأهيل خاصة ودورات تدريبية أو من خلال التوظيف المباشر وذلك إيمانا منها بما تمثله الكوادر الوطنية من قوة دافعة للقطاع المالي والمصرفي بالدولة في الوقت الراهن والمستقبل. واكدوا أن العام الحالي سيشهد المزيد من فرص التوطين في القطاع وذلك ضمن الاستراتيجيات الطموحة التي وضعتها المصارف للعام 2010، وهو ما عكسته الأرقام المتاحة من قبل بعض البنوك. وفي هذا السياق، اعلن كل من بنك الإمارات دبي الوطني عن توفير 450 وظيفة هذا العام وكذلك بنك ابوظبي الوطني الذي يتوقع ان يوفر نحو 300 وظيفة ايضا، بحسب سعاد الشمري مدير التوطين في بنك ابوظبي الوطني التي أشارت الى تطلع البنك الوصول الى بنسبة التوطين الى 40% هذا العام. وأظهرت مؤشرات التوطين للعام 2009 التي أعلنتها لجنة تنمية الموارد البشرية في القطاع المصرفي والمالي نتائج جيدة ، فقد ارتفعت نسبة التوطين العامة في القطاع المصرفي والمالي “الذي يضم القطاع المصرفي، والتأمين والصرافة والتمويل” بنسبة 2% ووصلت الى 26% حيث ارتفع اجمالي المواطنين فيها من 12805 ووصل الى 13820 مواطنا ومواطنة يعملون في تلك القطاعات كما ازداد عدد الفروع بواقع 104 فروع. وحقق القطاع المصرفي افضل النتائج من حيث إجمالي الموظفين والمواطنين وكذلك افضل نسبة توطين بين القطاعات الاربعة، اذ وصل إجمالي موظفيه الى (37340) موظفا وموظفة منهم (12851) مواطنا ومواطنة بنسبة توطين (4 .34%) وبزيادة قدرها (3.3%) عن العام الماضي، فضلا عن ذلك فقد حقق 16 مصرفا نسبة التوطين 4% والمقررة سنويا من قبل مجلس الوزراء. قالت سعاد الشمري إن بنك أبوظبي الوطني، قام خلال العام الماضي بتعيين 442 مواطناً ومواطنة ليبلغ عدد الكوادر المواطنة العاملة في البنك 1046 مواطناً ومواطنة يشكلون 36% من إجمالي العاملين في البنك مقارنة بـ30% بنهاية عام 2008، وبزيادة 6% أي اكثر من من النسبة المطلوب تحقيقها. ظروف الأزمة وأضافت الشمري إن “نجاح البنك في رفع نسبة التوطين من 30% إلى 36% خلال عام واحد يعتبر إنجازاً كبيراً خاصة إذا وضعنا بعين الاعتبار الظروف الصعبة التي شهدها القطاع المصرفي خلال العام الماضي، مشيرة الى تفادي البنك اتخاذ أي إجراءات قاسية مثل تقليل عدد العاملين أو خفض الرواتب والحوافز لمواجهة تداعيات الأزمة المالية العالمية. وأوضحت أن هذا الإنجاز يعتبر تأكيداً إضافياً على مكانة البنك ضمن المؤسسات المفضلة للباحثين عن العمل في دولة الإمارات إذ يقوم بالإشراف على عدد من برامج تدريب وتأهيل وتوظيف الخريجين والخريجات. وأضافت: “تعتمد برامج التوطين التي يتبناها البنك على خطة بعيدة الأمد لتدريب وتأهيل الكوادر المواطنة وتوفير وظائف تتناسب مع مؤهلاتهم وتطلعاتهم ليصبحوا من أبرز الكفاءات المصرفية والمالي ويسهموا بفعالية في تعزيز مسيرة التنمية في الدولة. وقالت “خلال العام الماضي قمنا بتدشين أكاديمية بنك أبوظبي الوطني لتوفير برامج تدريب وتأهيل متطورة في مجال العمل المصرفي. وقامت الأكاديمية بإبرام اتفاقيات شراكة استراتيجية مع عدد من أبرز المؤسسات التعليمية في العالم لتوفير برامج متطورة تناسب المتطلبات المتنامية للعاملين في البنوك والقطاع المالي بصفة عامة. وأوضحت أن الاستثمار في التطوير المهني للعاملين سيسهم إيجاباً في تحقيق أهداف البنك عبر تمتين قيم الالتزام، وزيادة معدل الحفاظ على العاملين”، مشيرة إلى أن برامج أكاديمية بنك أبوظبي الوطني تسعى لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للبنك. النسبة المطلوبة بدوره قال سهيل بن طراف مدير عام الموارد البشرية في الإمارات دبي الوطني إن البنك نجح في تحقيق النسبة المطلوبة للتوطين العام الماضي بعد أن تمكن من تعيين 400 مواطن جديد للعمل. وكشف عن اتجاه البنك لتوظيف أكثر من 450 مواطناً لاستيعاب حاجة البنك من الكفاءات المواطنة، ومواكبة التوسعات التي يقوم بها في الوقت نفسه، لافتاً إلى أن توظيف المواطنين ثم العرب من أولويات الإمارات دبي الوطني في أي وظائف يعلن عنها . واستبعد بن طراف أن تكون الأزمة العالمية قد أثرث على خطط البنوك للتوطين العام الماضي،لافتا الى ان الأزمة كانت ايجابية على هذا الجانب حيث عززت فرص زيادة التوطين والتمسك بالعنصر المواطن. وأضاف أن الجهود التي يقوم بها البنك في عمليات تأهيل وتدريب الخريجين للعمل في البنك وبكافة فروعه وأقسامه لا تعود فقط بالفائدة على البنك ولكنها تأتي ضمن اهدافه لرفد الاقتصاد الوطني بشكل عام والقطاع المالي تحديدا بالعنصر المواطن الذي يتمتع بالخبرة والكفاءة في هذا المجال. وأشار إلى أن الإمارات دبي الوطني يسعى دوما لتحقيق أهدافه الطموحة المتمثلة في تعزيز نسبة التوطين وهو الأمر الذي يعكسه نجاحه في رفع عدد الكفاءات المواطنة لتصل إلى 1750 مواطناً تتجاوز نسبتهم 30% من إجمالي العاملين في البنك، وذلك بعدما نجحت المجموعة بتوطين كل مديري الفروع”. وقال ابن طراف: أخذ “الإمارات دبي الوطني” على عاتقه مهمة التوطين انطلاقاً من إدراكه لضرورة إنشاء جيل من القيادات الشابة القادرة على قيادة القطاع المالي والمصرفي في الدولة، عبر تطوير سياسات ترمي إلى تدريب وتطوير خبرات الكوادر المواطنة الشابة لإكسابهم المهارات اللازمة التي تمكنهم من استلام مسؤوليات مختلفة في البنك بكفاءة وجدارة . وأضاف “لا تقتصر استراتيجية البنك على تدريب وتطوير المواطنين فحسب، بل تتعداها للمحافظة عليهم وتأمين نمو وظيفي لهم عبر توفير بيئة عمل مناسبة وحملة من الحوافز الوظيفية التي تشجعهم على البقاء في البنك” . المواهب المواطنة أوضح ابن طراف أن “الإمارات دبي الوطني” يوفر برامج تدريبية للعاملين فيه، منها ما هو عام للخريجين الجدد، وذلك من خلال العمل في وظائف مثل خدمة العملاء وغيرها، ومنها ما هو تخصصي مثل الوظائف في أقسام التدقيق والتحصيل وغيرها من الوظائف التي تحتاج إلى معرفة تامة بطبيعة العمل فيها . وأوضح انه كجزء من جهود البنك الرامية إلى اجتذاب وتدريب والاحتفاظ بالمواهب المواطنة الشابة، يشارك بنك الإمارات دبي الوطني، في الدورة الثانية عشرة للمعرض الوطني للتوظيف في القطاع المصرفي والمالي بالشارقة، حيث يشارك البنك وبشكل مستمر في مختلف المعارض الوظيفية في الجامعات وكذلك يتعاون مع الجامعات وكليات التقنية العليا وبرنامج الإمارات لتطوير الكوادر الوطنية والعديد من الهيئات المعنية بدعم التوطين في الدولة. توطين الفروع الجديدة أكدت رفيعة العبار مدير إدارة التوطين في بنك دبي الإسلامي انه برغم الظروف والتحديات الصعبة التي اتسم بها العام 2009 نتيجة ظروف الأزمة المالية العالمية والتى أثرت بشكل مباشر على القطاع المصرفي بصورة عامة، إلا أن البنك تمكن من الوصول بنسبة التوطين به الى 41% مقارنة مع 37 % للعام 2008، وذلك بعد أن نجح في اضافة النسبة المطلوبة والمقدره بـ 4% سنويا. وأضافت العبار أن المبادرات التي اطلقها البنك الخاصة ببرامج التوطين قد لعبت دوراً في هذا المجال وقد تمثل ذلك بإطلاق العديد من المبادرات التي تهدف إلى جذب الكفاءات المحلية للعمل في القطاع المصرفي، مشيرة الى أن الجهود التي يبذلها قسم الموارد البشرية للبنك قد ساهت كذلك في تحقيق نسب توطين عالية،متوقعة في الوقت ذاته أن تستقطب هذه المبادرات وخاصة برنامج”اماراتي” للخريجين الجدد” بالإضافة الى برنامج يتيح الدوام الجزئي لطلبة الجامعات العديد من الباحثين عن فرص التأهيل لسوق العمل المصرفي. 1401 مواطن يعملون في «اتش اس بي سي» قال فيصل الملا مدير الموارد البشرية في بنك اتش اس بي سي الشرق الأوسط المحدود إن البنك نجح في فع نسبة التوطين به الى 40% بنهاية العام الماضي محققا النسبة المطلوبة وذلك بعد ان بلغ العدد الإجمالي للموظفين الإماراتيين 1401 موظف وموظفة من إجمـالي 3565 موظفـا بالبنـك في الدولة. وأوضح أن البنك يقدم مجموعةً واسعةً من برامج التدريب للمواطنين الإماراتيين مثل برنامج التدريب التنفيذي وبرنامج النخبة وهما البرنامجان الموجهان لطلبة الجامعات والكليات حيث يوفران الكثير من المزايا والفرص التعليمية والتدريبية للطلاب لاكتساب الخبرة في بيئة الأعمال المصرفية لدى اتش اس بي سي، بينما يواصلون دراستهم. وأشار الى أن العديد من الطلبة يحالفهم الحظ إذا ما قبلوا بهذين البرنامجين لأنهم في الغالب ينضمون إلى خدمة البنك كموظفين متفرغين حالما يكملوا دراستهم. كما ينضم هؤلاء الطلبة الى العمل لدينا خلال فترة الصيف. ولفت الى قيام البنك أيضاً بتوفير دعم كامل لبرنامج استشاري خاص يتيح للموظفين الإماراتيين الفرصة للتعبير عن أنفسهم والاستفادة من الخبرات والمهارات التي اكتسبوها خلال مسيرتهم المهنية لدى البنك بالإضافة إلى قيام العديد من كبار الموظفين بتقديم الاستشارات لتشجيع الإماراتيين. وكشف الملا عن قيام البنك برعاية عدد كبير من الطلاب المتفرغين من المعهد الوطني للتعليم المهني، بالإضافة الى توقيع مذكرة تفاهم مع كليات التقنية العليا يلتزم البنك بموجبها ولمدة ثلاث سنوات برعاية واحد من الأساتذة في كليات التقنية العليا ليكون بمثابة الممثل المفوض لتعليم الأمور المالية من خلال تقديم برامج دراسية متخصصة لطلاب كليات التقنية العليا. «دبي التجاري» يحقق نسبة توطين 41% قالت راوية أسد الواحدي رئيس مجموعة التوظيف شئون الموارد البشرية في بنك دبي التجاري إن البنك نجح في رفع نسبة التوطين بها بنهاية العام 2009 الى 41% ليصل عدد المواطنين بالبنك الى 750 موظفا وموظفة. وأوضحت أن البنك سيواصل من خلال البرامج والدورات التي يقيمها سنويا العمل على رفع هذه النسبة كل عام وفقا للمعدلات التي يحددها المصرف المركزي،مشيرة الى ان المشاركة في المعرض بالشارقة تأتي ضمن جهود البنك لدعم مسيرة التوطين واستقطاب الكوادر الوطنية من الخريجين والخريجات للالتحاق بالقطاع المصرفي. وأوضحت أن البنك يسعى من خلال المشاركة كذلك الى التواصل بشكل مباشر مع الكوادر الوطنية من خريجي جامعات الدولة والجامعات الأجنبية والكليات والمعاهد لتعريفهم بفرص العمل المتاحة لهم وبرامج تأهيل المواطنين التي ينظمها مركز التدريب والتطوير في البنك كذلك اطلاعهم على مزايا ومنافع الانضمام إلى بنك دبي التجاري”. 90% نسبة التوطين في «اقتصادية الشارقة» الشارقة (الاتحاد) - بلغ إجمالي عدد الموظفين في دائرة التنمية الاقتصادية 219 موظفاً بنهاية العام الماضي، وبلغ معدل التوطين في الدائرة 90%، فيما وصلت نسبة التوطين في المناصب القيادية الى 100%، بحسب علي بن سالم المحمود مدير عام الدائرة. وقال إن الدائرة عززت جهودها في استقطاب شرائح واسعة من أصحاب الكفاءات والإمكانات العلمية والأكاديمية المواطنة على هامش مشاركتها في المعرض الوطني الثاني عشر للتوظيف في القطاع المصرفي والمالي والحكومي 2010 الذي اختتم أعماله أمس. وأضاف : جاءت مشاركة الدائرة في ضوء خططها الرامية لتحقيق الاستراتيجيات المنشودة في تنمية وتطوير الموارد البشرية، ودعما لتحقيق اعلى نسبة توطين بين اقسامها وفروعها المختلفة، بالإضافة الى عرض مجالات العمل المتاحة في الدائرة، وبيان توجهها لجذب واستقطاب الكفاءات الوطنية ذات التي ترتبط بمهماتها الاقتصادية الكبرى في الإمارة. وكشف المحمود أن دائرة التنمية الاقتصادية تعمل على استراتيجيات واضحة لتكوين رأس مال اجتماعي معرفي من اللبنة الأساسية المواطنة نحو تشكيل هيكل مؤسسي قادر دائما علي التعويل عليه في تحقيق التنمية المستدامة. وأضاف أن توظيف ومحاولة توطين الكفاءات المواطنة هو أمر يخدم طرفي العلاقة و يأصل مبدأ القدرة الحقيقية لعوامل الإنتاج المحلية بما يدفع من الرفاهية الاقتصادية و الاجتماعية لمجتمع ملائم لجذب الاستثمار الانتقائي المستهدف. و زاد المحمود:” أكدت الدائرة في اكثر من مرة، أن أبوابها مفتوحة لجميع المواطنين، ودعمت ذلك بتعيين عدد كبير من المتقدمين سنوياً للعمل فيها، كما نؤكد ان هذا الباب مفتوح على مدى العام، ولايعني حضورنا في المعرض ان الفرص متوافرة خلال المشاركة فقط، وان الباب سيغلق بعد انتهائها، بل تؤكد الدائرة أنها مستمرة بالتطلع الى استقطاب المزيد من الكفاءات المواطنة للعمل في أقسامها ومؤسساتها المختلفة، او تدعيم خبراتهم على الوجه الذي يؤهلهم لأداء دورهم بشكل متميز وفعال”. و قال : تحرص اقتصادية الشارقة على ان نشارك سنوياً في معرض التوظيف، وذلك لتسليط الضوء على المسؤولية الاجتماعية النابعة من تفعيل مشاركة الخريجين وأصحاب المواهب والكفاءات والطاقات الوطنية في حركة النهضة الشاملة للإمارة، سواء كان دورنا باستقطاب الخبرات المتاحة، او بتهيئة الخريجين للعمل في المجال الحكومي و الخاص و لاسيما الاقتصادي منها. وقام بتمثيل الدائرة بالمعرض قسم التطوير والجودة الذي نظم الموقع الخاص بدائرة التنمية الاقتصادية وتم خلال المعرض استقبال طلبات المواطنين الراغبين بالتوظيف خلال فعاليات معرض التوطين، وتدوين جميع المعلومات الخاصة بهم، وعرض طبيعة العمل في الدائرة، وفرص العمل والشواغر المتاحة التي تناسب تخصصاتهم وطموحاتهم، كما تم الإشراف على عملية الفرز بين الطلبات تمهيداً لاختيار وترشيح نخبة من المتقدمين للمقابلة الشخصية، وقام ممثلي الدائرة بالإجابة على تساؤلات الخريجين، وتم توجيههم نحو الوجهات المهنية التي تناسب رغباتهم وإمكاناتهم، وتدوين مقترحاتهم للدراسة للاستفادة منها بما ينسجم مع أهداف الدائرة نحو تحقيق اعلى نسبة توطين تسهم مستقبلاً في تثبيت دعائم النظام المؤسسي بالكفاءات والخبرات المواطنة. وذلك في ضوء اعتماد الدائرة لموضوع التوطين معيارا اساسياً من معايير اختيار الموظفين الجدد، وبذلت جميع الجهود التي تحقق ذلك، ووعدت مايمكن ان يطرأ من معوقات ومصاعب تعوق تحقيقه. وقال : تخضع نسبة 95% من موظفي الدائرة الى دورات تدريبية وبمعدل دورتين سنويا، الأمر الذي يسهم في تطور الإمكانات والقدرات الذهنية للموظفين، بهدف الارتقاء بخدمات الدائرة، كما وتستقطب الدائرة سنويا 100 – 150 متدربا من برامج التدريب التطوعي والتدريب الصيفي من قبل جامعات الدولة. «بلدية عجمان» تتلقى 350 طلب توظيف الشارقة (الاتحاد) - تلقت دائرة البلدية والتخطيط بعجمان 350 طلب توظيف خلال مشاركتها في المعرض الوطني للتوظيف الثاني عشر و الذي اختتمت فعالياته أمس بركز إكسبو الشارقة. وعقدت البلدية ندوات تعريفية ببرامج التدريب والتأهيل التي تقدمها لموظفيها من كافة الفئات وبحسب حاجة الإدارات والقطاعات ،لتطوير الأداء المهني لموظفي الدائرة. وعرضت كذلك الإجراءات التي تتم للموظفين الجدد حين يتم تعيينهم من جولات تعريفية ودورات تأهيلية بالتعاون مع الإدارات المختلفة. وأشاد زوار جناح الدائرة بما تضمنه الجناح من فريق عمل ومعلومات أفادتهم في التعرف إلى مزايا العمل بالدائرة وما يحظى به الموظف من امتيازات فيها مؤكدين أنها مشاركة متميزة وناجحة نظراً لما تم التعرف عليه من برامج تدريبية للموظفين ما منح لهم من مميزات مهنية خلال فترة عملهم فيها. وخلال ثلاثة أيام المعرض قدمت أسماء شهداد رئيسة قسم التخطيط بإدارة الموارد البشرية مشاركات الدائرة في المعارض السابقة ونتائجها. والتقت الطلبة الخريجين من مختلف الجامعات الذين تقدموا لوظائف وفرص عمل تم عرضها خلاله ،كما جرت حوارات معهم حول تخصصاتهم وطموحاتهم من العمل بالدائرة. وأشارت إلى المنح الدراسية التي تمنح للموظفين المتميزين الذين يتم اختيارهم من الموظفين بالدائرة لاستكمال دراساتهم العليا في الجامعات والمعاهد داخل الدولة وخارجها. ونوهت إلى نجاح الدائرة في توطين العديد من الوظائف مقارنة بمثيلاتها داخل الدولة وكذلك برامجها التأهيلية التي تقدم من قسم التدريب على مدى العام داخل الدائرة بالتعاون مع كبريات المراكز التدريبية والمعاهد والخبراء والمهنيين في كافة المجالات والقطاعات. من جهته أكد خالد عبد الوهاب الخاجة مدير إدارة الموارد البشرية بالدائرة أن الطلبات التي يتم تقديمها في المعارض يتم دراساتها والتعرف إلى المهن المختلفة التي تتضمنها ليصار إلى اختيار الأفضلية بحسب المؤهلات والخبرات وكذلك بحسب حاجة الدائرة منها مع إعطاء الأولوية للخريجين من المواطنين الذين يتحلون بصفات وظيفية متميزة. ولفت إلى حرص الدائرة على المشاركة بالمعارض المتخصصة بالتوطين لتحفيز الشباب المواطن على الانخراط بالعمل والتعرف إلى الميزات المهمة لمختلف الوظائف بحسب ميوله ورغباته. وذكر أن الدائرة تعمل على توثيق كافة خبرات الموظفين من خلال بطاقات التوصيف الوظيفي لهم بحسب خبراتهم ومؤهلاتهم كما تقوم بإجراء التدوير الوظيفي بين الإدارات والأقسام بحسب احتياجات الدائرة.