دبي (الاتحاد) - اختتمت دائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري في دبي أسبوع خدمة المتعاملين الذي يأتي ضمن الخطة الاستراتيجية للدائرة 2013- 2017، بحسب الدكتور حمد بن الشيخ أحمد الشيباني، المدير العام للدائرة.
و أكد الحرص على إبراز أهمية المتعاملين ودورهم الاستراتيجي، كونهم الشريك الاستراتيجي الأول لعملية التحسين والتطوير المستمر والمستدام.
من جانبه أشار عبدالله الدلال، مدير إدارة التميز المؤسسي، إلى أن موظفي خدمة المتعاملين في الدائرة استقبلوا ما يزيد على 2600 متعامل من مختلف الجنسيات خلال الفترة الصباحية والمسائية.
كما قامت الدائرة بتشكيل مجموعة من فرق العمل المعنية بتقديم الخدمات.
وذلك بهدف استقبال المتعاملين والاستماع إلى احتياجاتهم والوقوف على تطلعاتهم الآنية والمستقبلية.
وأشارت هاجر السويدي مسؤول المبادرة، إلى أن أسبوع خدمة المتعاملين يعد مناسبة سنوية يتم من خلالها التواصل مع المتعاملين عبر العديد من الأنشطة التي ترعاها الدائرة.
حيث تم تنفيذ ما يقارب من 10 جلسات مركزة مع بعض المتعاملين للتعرف على آرائهم في الخدمات التي تقدمها الدائرة.
عدد اليوم
