''ريم'' تقول: أنا عندي بعض المشاكل تواجهني في جهازي:
1- النسخة المجانية من AVG anti-virus لا تعمل عندي بس يقول لي الديت از اوت اوت· حاولت أن أسوي له أب ديت بس ما يستوي ·
2- اشتريت ''لاب توب'' لكن المحل لم يعطني السيديهات الخاصة بالجهاز، ولما اتصلت بهم قالوا لي إن ملف التعريفات مخزن على الهارد درايف، بس ما عرفت كيف أطلعه ·
والمصيبة أن المحل الذي اشتريت منه في إمارة ثانية·
أتمنى المساعدة والرد على الإيميل لأنني في بعض الأحيان تفوتني أعداد من جريدة الاتحاد·
الجواب: بالنسبة إلى برنامج مقاومة الفيروسات AVG فإن الإصدار رقم 7,1 قد انتهت صلاحيته منذ منتصف الشهر الماضي، لذلك ستجدين كلما حاولت فتح الكمبيوتر رسالة تقول لك: إن هذا الإصدار قد أصبح غير ذي فاعلية Obsolete ثم تدلك على وصلة لكي تقومي بتنزيل الإصدار الجديد 7,5 علما بأن عملية التحديث ''لا تستوي'' كما قلت في رسالتك، فاذهبي إلى الموقع http://free.grisoft.com/freeweb.php/doc/2 ثم انقري على الوصلة Download free version ومن الصفحة الجديدة، انقري على الوصلة avg57free_644a569 لكي تبدأ عملية التنزيل التي قد تستغرق قرابة ساعة إذا كنت تستخدمين الخط العادي Dial-up، بعد ذلك قومي بتحميل البرنامج من خلال النقر نقرتين على أيقونة التنزيل، وتتبع التعليمات حتى النهاية· بعد ذلك قومي مباشرة بتحديث البرنامج Update .
أما بالنسبة إلى سؤالك الثاني، هل يمكن أن تعطيني نوع جهاز الكمبيوتر الذي تستخدمينه؟ بالطبع لديك وندوز اكس بي ولكن هل هو المنزلي أم الاحترافي؟
تهيئة القرص الصلب Reformatting
عبد الرحمن محمود abdulrahman033@hotmail.com كتب بالإنجليزية يقول:
سؤالي هو عن الفرمتة (إعادة تهيئة القرص الصلب) Reformatting لأني أريد أن أقوم ''بفرمتة'' ولكني لا أعرف كيف؟ فكيف أقوم بذلك؟ أستخدم وندوز اكس بي·
الجواب: القيام بإعادة تهيئة القرص الصلب، ليست عملية معقدة، ولكن ينبغي أولا حفظ ملفاتك الشخصية على أقراص مدمجة، لأن ''الفرمتة'' تمحو كل ما على القرص الصلب· بعد ذلك، قم بما يلي:
الفرمتة Reformatting، عملية ضرورية ويستحسن القيام بها مرة كل عام، وذلك لإزالة المعوقات التي تجعل وندوز بطيئا كالتضارب بين البرامج والأجهزة الموصولة به، أو نتيجة للفيروسات وملفات التجسس (السباي وير) وغيرها، ولكن قبل القيام بهذه العملية ينبغي التأكد مما يلي: أولا: مواصفات الكمبيوتر الذي لديك، ومن بينها معرفة مفتاح المنتج Product Key الذي يضمن أن وندوز المستخدم هو النسخة الأصلية، وتستطيع الاستعانة بخدمة مجانية لمعرفة هذه التفاصيل مثل Belarc مجانا على العنوان التالي www.belarc.com. ثانيا: متى قمت بإعادة تهيئة القرص الصلب، فلن تكون قادرا على عكس العملية، أي أنك ستفقد كافة ملفاتك وبيانات الشخصية، والصور وغيرها، لهذا السبب قم بأخذ نسخة احتياطية منها واحفظها على سي دي أو دي في دي قبل إعادة تهيئة القرص الصلب· الآن نأتي إلى عملية ''الفرمتة'' التي تستطيع القيام بها بواسطة وندوز اكس بي نفسه وهذه هي الخطوات الرئيسية· أولا: ضع سي دي وندوز في الدرايف، واختر Setup ستظهر نافذة تقول Press any key to boot from CD فاضغط على Enter ثانيا: الكمبيوتر سيبدأ الآن بالانطلاق Boot مستخدما السي دي ، فاترك وندوز يقوم بتحميل ملفاته· ثالثا: بعد الانتهاء، سيضع أمامك وندوز ثلاثة خيارات، فانقر على Enter لإعداد وندوز· ووافق على الاتفاقية Agreement مع وندوز من خلال الضغط على الزر F8 ثم انقر على الزر Esc لكي تتجنب خيار تصليح وندوز، لأنك تريد إعادة تحميله وليس تصليحه· رابعا: من النافذة التالية، اختر نوع التجزئة Partition التي تريد للقرص الصلب، واختر أولا التجزئة الموجودة أصلا ثم اختر D لإلغائها Delete ثم اضغط على L كتأكيد على أنك تريد الإلغاء، وبذلك يتم محو كافة المستندات والبرامج المحملة على جهازك، بما فيها الفيروسات، خامسا: قم بإعداد تجزئة جديدة Partition فانقر على Enter فإذا كنت تريد أكثر من تجزئة واحدة، فاختر C وتتبع التعليمات، ثم اختر Format the partition using NTFS file system. سادسا: بعد الانتهاء من ''الفرمتة''، سيقوم وندوز تلقائيا بإعادة تحميل الملفات ثم إعادة التشغيل Reboot وعند القيام بذلك، لا تختر أن ينطلق وندوز من السي دي· ومن الآن فصاعدا سيصبح كل شيء تلقائيا· سابعا: انتهت عملية ''الفرمتة'' وعاد تنصيب وندوز اكس بي من جديد، وأصبح بمقدورك الآن تحميل البرامج والملفات الشخصية، ويستحسن تحميل البرامج من مواقع الانترنت أو من الأقراص المدمجة الأصلية· تستطيع الآن أيضا الاتصال بمزود الخدمة (اتصالات) للحصول على خدمة الانترنت، وإذا كنت مشتركا في الخدمة، فقم بإجراء الاتصال من خلال السي دي الذي زودتك به ''اتصالات'' من قبل، أو اتصل بالمؤسسة لكي ترسل لك أحد الفنيين لهذا الغرض· ثامنا: قبل الإبحار على شبكة الانترنت، لا تنس تحميل برنامج مقاومة الفيروسات وتنشيطه، وتنشيط الجدار الناري في وندوز اكس بي، فضلا عن تحميل برنامج مقاومة ملفات وبرامج التجسس (السباي وير)·
ترتيب عناوين المفضلة
قارئ اتصل هاتفيا، قال: هل لي أن أرتب عناوين المواقع في المفضلة Favorites لكي تظهر حسب الحروف الأبجدية؟
الجواب: نعم تستطيع ترتيب عناوين المفضلة Favorites في انترنت اكسبلورر· في البداية، لا بد من القول إن إضافتك للعناوين الجديدة إلى انترنت اكسبلورر، ستكون في نهاية قائمة Favorites ما لم تقم باختيار المجلدات المراد حفظها فيها· ولكن إدخال هذه العناوين بهذه الطريقة، يجعل المفضلة في غاية الفوضى، ويصعب عليك بالتالي الوصول إلى العناوين المطلوبة إلا بعد جهد جهيد· ترتيب المفضلة إذن، يختصر في الوقت والجهد المبذولين من طرفك·
ابدأ أولا بترتيب المجلدات حسب التسلسل الأبجدي، وذلك على النحو التالي: افتح انترنت اكسبلورر، وانقر على Favorites ثم انقر بيمين الماوس فوق أي مجلد على القائمة واختر Sort by Name وسيقوم انترنت اكسبلورر بترتيب المجلدات حسب التسلسل الأبجدي·
ثانيا: انترنت اكسبلورر لا يقوم بتصنيف العناوين تلقائيا داخل المجلدات، فإذا أردت تصنيفها كذلك داخل كل مجلد، ينبغي عليك فعل ذلك في كل مجلد على حدة، وذلك على النحو التالي: انقر على Favorites من القائمة الرئيسية، ثم ضع الماوس فوق مجلد منها، لكي يستعرض محتوياته، ثم انقر بيمين الماوس فوق أي من العناوين التي بداخل المجلد، ثم اختر Sort by Name وستظهر العناوين حسب التسلسل الأبجدي داخل ذلك المجلد· افعل الشيء ذاته في المجلد الثاني، ثم الثالث، وهكذا·
عدد اليوم
