الخميس 28 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
علوم الدار

«الصحة» تطلق خدمات إصدار وتجديد البطاقات الصحية إلكترونياً وعبر الهواتف الذكية

«الصحة» تطلق خدمات إصدار وتجديد البطاقات الصحية إلكترونياً وعبر الهواتف الذكية
17 نوفمبر 2013 00:06
سامي عبدالرؤوف (دبي) - أطلقت وزارة الصحة، خدمات تقديم طلبات إصدار وتجديد البطاقات الصحية ومتابعة الطلبات عبر شبكة الإنترنت باستخدام أجهزة الكمبيوتر والكمبيوتر اللوحي والهواتف الذكية، وذلك ضمن مشروع تطوير نظام البطاقات الصحية الذي أنجزته الوزارة. وقال علي جمعة العجمي، مدير إدارة تقنية المعلومات بالوزارة، في تصريح لـ “الاتحاد”، إن خدمات البطاقات الصحية الالكترونية والذكية، أصبحت متاحة للجمهور من الأفراد والشركات ومكاتب الخدمات والطباعة على الموقع الالكتروني http://moh.uaesmartforms.ae”. وأضاف “يتضمن مشروع تطوير نظام البطاقات الصحية، كذلك، خدمات توصيل البطاقات الصحية بالبريد، إضافة إلى خدمات الاستعلام عن البطاقات الصحية من قبل المنشآت الصحية التابعة للوزارة”. ويأتي هذا المشروع في إطار مبادرة الحكومة الذكية، تنفيذا لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، وتماشيا مع خطط الوزارة لتطوير الخدمات الإلكترونية. وأكد العجمي، أن تطوير نظام البطاقات الصحية، يوفر على المراجعين الوقت والجهد اللازمين لإجراء معاملات التسجيل الصحي، ويخفف ضغط المراجعين على أقسام التسجيل الصحي بالمناطق الطبية. وأوضح انه بإمكان مستخدمي النظام من جميع الفئات تقديم طلباتهم ومتابعتها إلكترونيا، ودفع الرسوم باستخدام بطاقات الدرهم الإلكتروني وبطاقات الائتمان. وكانت وزارة الصحة ربطت في وقت سابق، إصدار الإقامة في الدولة لأي وافد، بالحصول على بطاقة صحية سارية المفعول، أو يكون حاصلاً على ضمان صحي ساري المفعول. وأكدت على أقسام التسجيل الصحي التبعة لها، عدم إصدار شهادة اللياقة الصحية دون وجود البطاقة الصحية أو الضمان الصحي. وذكر مدير إدارة تقنية المعلومات بوزارة الصحة، أن الموقع الالكتروني للوزارة يتيح للأفراد إنشاء حساب شخصي لمتابعة معاملاتهم المتعلقة بالبطاقات الصحية الخاصة بهم وبأسرهم. ولفت العجمي، انه بإمكان المستخدم تقديم طلبات الإصدار والتجديد للبطاقة الصحية من الفئة المناسبة (مواطن، مجلس تعاون، وافد، دبلوماسي، فئة ذوي الإعاقة). وقال، “يقوم المستخدم بتعبئة بيانات الطلب وإرفاق المستندات اللازمة حسب نوع المعاملة ومن ثم الانتقال إلى بوابة الدفع الإلكتروني، ليتم تحصيل رسوم الخدمة باستخدام بطاقات الدرهم الإلكتروني أو البطاقات الائتمانية المختلفة”. وأضاف “يمكن للمستخدم بعدها طباعة المعاملة وإيصال الرسوم، أو إرسالها مباشرة إلى عنوان بريده الإلكتروني”. ولفت العجمي الى أنه يمكن للمستخدم مراجعة معاملاته وإجراء التعديل عليها وإعادة طباعتها في أي وقت ما لم تتم معالجتها من قبل قسم التسجيل الصحي المعني، مشيرا إلى انه يمكنه أيضا الدخول إلى حسابه بالموقع لمتابعة الرسائل الموجهة له من قسم التسجيل الصحي لمتابعة معاملاته. وأفاد العجمي، انه بعد تدقيق ومعالجة المعاملة من قبل الموظف المختص في قسم التسجيل الصحي يتم إعلام المستخدم بالموافقة على إنجاز معاملته وأن عليه مراجعة قسم التسجيل الصحي المعني لاستلام البطاقة أو إرسالها له في البريد إن رغب مقابل رسوم خدمة إضافية محدودة. وأوضح، انه في حال وجود نواقص أو أخطاء في الطلب، فيتم تعليق المعاملة وإبلاغ المستخدم بذلك، حيث يمكنه تعديل طلبه وإعادة إرساله من جديد. وذكر مدير إدارة تقنية المعلومات بالوزارة، أن الموقع يتواصل مع المستخدمين عبر ثلاث طرق هي البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وقسم الرسائل على حساب المستخدم بالموقع. وأشار إلى انه يتم إعلام المستخدم عبر هذه الوسائل عن مراحل إنجاز معاملته أو أي نواقص بها، وإبلاغه عن طريقة استلام البطاقة المطبوعة. ويوفر الموقع واجهة استخدام مريحة من خلال متابعة خط سير العمليات ويوفر قوائم لاختيار البيانات المرمزة وأداة مريحة لاختيار التاريخ من التقويم، كما يقوم الموقع بمساعدة المستخدم من خلال إصدار التوجيهات ورسائل التنبيه التي تساعده على إنجاز معاملته بكل يسر وسهوله. ويوفر الموقع في قسم آخر، حسابا لكل منشأة صحية حيث يمكن لقسم الاستقبال في العيادات والمستشفيات، التحقق من فعالية وصلاحية البطاقة الصحية للمراجع وتمرير بياناته إلى الملف الصحي مباشرة دون الحاجة إلى إعادة إدخالها في نظام استقبال المرضى. كما يوفر الموقع كذلك خدمات خاصة للشركات كي تتمكن من إنجاز معاملات البطاقات الصحية الخاصة بموظفيها مباشرة عبر الموقع”. ودعا العجمي، مستخدمي الموقع الالكتروني بتحضير كافة البيانات والوثائق المطلوبة والصورة الشخصية ممسوحة إلكترونيا قبل الشروع بإدخال طلبات البطاقات الصحية، مشددا على أهمية تحضير بيانات بطاقة الدرهم الإلكتروني أو البطاقة الائتمانية لاستكمال دفع الرسوم. وبين العجمي انه يمكن الدخول إلى الخدمات الالكترونية للبطاقات الصحية من خلال وصلة الخدمات الإلكترونية في موقع وزارة الصحة www.moh.gov.ae أو بفتح عنوان الموقع http://moh.uaesmartforms.ae .
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©