«الهوية» تعد مخططاً لاستيعاب المراجعين لمراكزها الملحقة بالطب الوقائي في «الغربية»

أعدت هيئة الإمارات للهوية مخططاً لاستيعاب الأعداد المتزايدة من المراجعين على مراكزها الملحقة بالطب الوقائي في المنطقة الغربية، بما يضمن جودة الأداء، وسرعة الإنجاز خلال دقائق معدودة، وذلك من خلال إعداد تلك المراكز بطاقة استيعابية أعلى من المتوقع، مع ترك مساحات تسمح بإجراء التوسعات في المستقبل إذا تطلب الأمر. وأوضح محمد عايض الأحبابي مدير مراكز المنطقة الغربية أن هيئة الهوية تبذل جهوداً واضحة لتطوير العمل داخل المراكز بما يتناسب مع الأعداد المتزايدة في عدد العمالة بالمنطقة الغربية، حيث تخضع آلية العمل في مراكز الهيئة على مستوى الدولة بما فيها مراكز التسجيل الملحقة بمراكز «الطب الوقائي» في الغربية للمتابعة، والإشراف من خلال التقارير الدورية والبحث فيها بشكل أسبوعي لمراقبة معدلات التسجيل، ومدة انتظار المتعاملين، والشكاوى، وآلية سير العمل والتنسيق مع الجهات الصحية وإدارة الإقامة وشؤون الأجانب. كما مراكز الهوية اعتمد تصميمها بناءً على الإحصائيات اليومية لمركز «الطب الوقائي». وأكد الأحبابي أنه يوجد في كل مركز من مراكز «الهوية» الملحقة بالطب الوقائي في الغربية مساحة للتوسعات المستقبلية، ففي حال وجد ارتفاع ملحوظ في معدلات التسجيل التي اقتربت من الطاقة الاستيعابية، يتم إضافة عدد من محطات العمل والموظفين لتغطية هذه الفجوة إن وجدت. كما تطبق شركة «إيماس» التي تدير مراكز الهوية الملحقة بالطب الوقائي تكنولوجيا جديدة حالياً على تلك المراكز، وهي لوحات سيليكون يتم تركيبها على جهاز البصمة، والذي يحسن من جودة البصمة مع اختصار وقت أخذ البصمة العشرية. وأشار الأحبابي إلى وجود عدد من المشاريع التطويرية بعضها لا يزال في طور التنفيذ، وأبرزها مشروع (الاستمارة الموحدة) مع الجهات الصحية المختلفة في الدولة إلى جانب إدارة الإقامة وشؤون الأجانب ووزارة العمل وغيرهم من الشركاء الاستراتيجيين، لتفعيل وتعزيز الربط الالكتروني وتبادل البيانات بما يزيد من سرعة إنجاز المعاملات وسهولة الإجراءات على المتعاملين وتكامل البيانات في جميع الجهات المعنية. وتشير الإحصائيات إلى أن متوسط طاقة التسجيل الاستيعابية في مركز مدينة زايد 210 أشخاص يومياً، في حين يبلغ متوسط التسجيل الفعلي اليومي الحالي 160 شخصاً. أما مركز غياثي فتبلغ طاقة التسجيل الاستيعابية اليومية 180 شخصاً، بينما يبلغ متوسط التسجيل الفعلي الحالي 171 شخصاً في اليوم. ويتم التنسيق بين مراكز «الطب الوقائي» ومراكز «الهوية» لإرسال المراجعين الذين انتهوا من إجراء الفحص الطبي مباشرةً إلى مراكز «الهوية»، على شرط أن يكون المراجع قد قام بتعبئة استمارة الهوية قبل زيارة مركز الطب الوقائي. وفي هذه الحالة، فإن الإجراء الطبيعي يكون وفقاً لما تم الإعلان عنه وإبلاغه لكافة مندوبي الشركات والجمهور، وهو تعبئة استمارة الهوية من خلال أحد مكاتب الطباعة المعتمدة وزيارة مركز «الطب الوقائي» وإجراء الفحص الطبي والتوجه مباشرةً بعد ذلك إلى مركز «الهوية» الملحق بمركز «الطب الوقائي» والتابع لإدارة (إيماس) لاستكمال إجراءات التسجيل (التبصيم والتصوير). وقد يحدث في بعض الأحيان، أن يقوم بعض المراجعين بزيارة مركز التسجيل في «الهوية» الملحق بمركز «الطب الوقائي» قبل استكمال الفحص الطبي وبدفعة واحدة، ويتم تسجيلهم رغم ذلك، ولكن تعطى الأولوية في مثل هذه الحالات لتسجيل الاشخاص الذين يتبعون المسار الصحيح للتسجيل، أي الذين أكملوا الفحص الطبي أولاً.