بلدية العين تنظم ملتقى لقياس رضا الموظفين

نظمت بلدية مدينة العين أمس، الملتقى الثاني لقياس رضا الموظفين، الذي يقام للعام الثاني بهدف استطلاع آراء الموظفين حول الخدمات والمشاريع التي تقدمها إدارات البلدية بمختلف اختصاصاتها ومجالاتها، ورصد الآراء المطروحة لتطوير بيئة العمل، والارتقاء بها وفق رؤية واستراتيجيات البلدية. وكان الملتقى في دورته الأولى العام الماضي، أسهم في زيادة نسبة الرضا الوظيفي من 57% إلى 61%، والذي يقاس وفق أعلى المعايير العالمية للتميز الحكومي. وتضمنت استمارة الاستبانة التي وزعت على الموظفين خلال الملتقى، 5 محاور أساسية هي، الطموح وبيئة العمل والسياسات الداخلية والإجراءات والمهام، وشملت موظفي خمس إدارات هي، خدمات الموارد البشرية، والمرافق والأمن، والعلاقات العامة والاتصالات، وإدارة التخطيط التقني والتكنولوجيا، وإدارة التخطيط الاستراتيجي. وأشارت لطيفة سلطان العرياني مدير مشروع الخطط التصحيحية لاستبانة رضا الموظفين، إلى أنه يهدف إلى إطلاع الموظفين على ما تم إنجازه من الخطط التصحيحية الناتجة عن استبانة رضا الموظفين السابقة، وتوضيح الصورة للموظفين عن العوائق التي تواجهها بعض الإدارات المعنية برضا الموظفين، لتحقيق التواصل الفعال بين الموظفين وهذه الإدارات، بالإضافة لتطبيق مبدأ الشفافية من خلال أجهزة التصويت التي يعبر الموظفون من خلالها عن مدى رضاهم عن الخطط التصحيحية المنفذة لأجلهم. وأضافت، أن الملتقى يعمل على تحفيز الإدارات المعنية برضا الموظفين لبذل المزيد من الجهود، حيث يتم تكريم الإدارة الحاصلة على أعلى تصويت لتنفيذ الخطط التصحيحية بشكل متميز، بالإضافة إلى تحفيز الموظفين العاملين بهذه الإدارات لرؤية مدى انعكاس جهودهم طوال السنة على زيادة رضا الموظفين بشكل خاص وبلدية مدينة العين بشكل عام. وتضمنت محاور الملتقى الذي حضره الدكتور مطر النعيمي مدير عام بلدية مدينة العين والمديرون التنفيذيون وموظفو البلدية استعراضاً للمراحل التي مرت بها استبانة العام الماضي، والتغييرات التي طرأت عليها، والخطط التصحيحية التي قامت بها الإدارات الخمس، والتصويت لكل إدارة بشكل منفصل، مع الكشف عن نتائج التصويت، وإطلاع الموظفين على قنوات التواصل المتاحة خلال السنة.