أبوظبي (وام)
توجت هيئة الإمارات للهوية مسيرتها الحافلة بالإنجازات الوطنية والعالمية على امتداد سنواتها العشر الماضية، بحصد خمس جوائز في الدورة الثالثة لـ«جائزة محمد بن راشد للأداء الحكومي المتميز» المنبثقة عن «برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي».
وتؤكد «الهيئة»، التي تزامنت الذكرى العاشرة لتأسيسها مع احتفالات الدولة بيومها الوطني الثالث والأربعين تصميمها على مواصلة تحقيق التقدم والريادة في سباق التميز بالعمل المؤسسي الحكومي وهي ترنو إلى المركز الأول فيه، لتكون واحدة من المؤسسات التي تؤثر بشكل فاعل وإيجابي على واقع العمل الحكومي، وتسهيل حياة الناس في الدولة، ومساهماً أساسياً في تعزيز تنافسية الإمارات على المستوى العالمي.
وتحتفل «الهيئة» باليوم الوطني الثالث والأربعين للدولة بتأكيد عزمها وإصرارها على مواصلة مشروعها الوطني بجدارة وثقة، مستندة إلى الرؤية الثاقبة للفريق أول سمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان ولي عهد أبوظبي نائب القائد الأعلى للقوات المسلحة الذي وضع أركانها ومسترشدة بتوجيهات سمو الشيخ هزاع بن زايد آل نهيان مستشار الأمن الوطني نائب رئيس المجلس التنفيذي لإمارة أبوظبي، رئيس مجلس إدارة هيئة الإمارات للهوية وفي ظل متابعة حثيثة من الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية نائب رئيس مجلس إدارة هيئة الإمارات للهوية.
واستهلت هيئة الإمارات للهوية عام 2014 بإطلاق خطتها الاستراتيجية الجديدة 2014 - 2016 التي صممتها على شكل سفينة من وحي التراث البحري لدولة الإمارات، وصاغتها بشكل ينسجم مع رؤية القيادة الرشيدة للدولة الهادفة إلى الارتقاء بالعمل الحكومي إلى أفضل المستويات العالمية، وتقديم أفضل الخدمات للمواطنين والمقيمين، بما يتماشى مع رؤية الإمارات 2021 الهادفة إلى أن تكون دولتنا واحدة من أفضل دول العالم بحلول يوبيلها الذهبي واحتفالها بيومها الوطني الخمسين.
وتبنت «الهيئة» في إطار دورتها الاستراتيجية الثالثة رسالة جديدة تتمحور حول إنشاء وإدارة وإثبات الهوية الشخصية في دولة الإمارات وبرؤية تتمثل في توفير منظومة متكاملة ومتقدمة لإدارة الهوية الشخصية تساهم في التحول الحكومي والاقتصادي وتعزيز مقومات الأمن والتنافسية العالمية لدولة الإمارات عبر العمل على تحقيق أربعة محاور هي: الموثوقية والاعتمادية وضمان تطبيق أعلى مستويات الجودة والحداثة والخصوصية للبيانات الشخصية في السجل السكاني والتكامل والترابط وتفعيل وتوسيع نطاق استخدامات بطاقة الهوية في مختلف القطاعات بالدولة وتفعيلها كمرجع رئيسي في تعريف وثبات الهوية الشخصية والتمكين ودعم صناع القرار بمعلومات دقيقة وحلول مبتكرة مرتبطة بالتركيبة السكانية والجودة والكفاءة والفاعلية التي تكفل ضمان تقديم كافة الخدمات الإدارية وفق معايير الجودة والكفاءة والشفافية.
وأطلقت هيئة الإمارات للهوية، خلال العام الجاري، العديد من المبادرات والمشاريع التي استهدفت من خلالها دعم سعي الدولة للتحول نحو «الحكومة الذكية»، خصوصاً أن نظام الهوية الإلكترونية ونظام التوقيع الإلكتروني عبر الأجهزة المتحركة يعتبر واحداً من أهم المشاريع التي تبنتها حكومة الإمارات وأحد عوامل التمكين الرئيسية للعديد من خدمات الأجهزة المتحركة التي تم طرحها في الدولة.
وفي هذا المجال، أطلقت هيئة الإمارات للهوية باقة مبتكرة من خدماتها عبر الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية شملت تجديد بطاقة الهوية لمواطني الإمارات ودول الخليج ومتابعة حالة الطلب لكل سكان الدولة، وخدمة تخصيص ملف المستخدم، وإرسال المقترحات والشكاوى وخدمة التنبيهات وتحديد مواقع مراكز الخدمة التابعة للهيئة ومكاتب الطباعة المعتمدة.
ومن المقرر أن تطلق «الهيئة» باقة جديدة من الخدمات الذكية خلال الفترة القريبة المقبلة عبر تطبيقات/ آي فون ــ بلاك بيري ــ ويندوز/ على الهواتف المتحركة والأجهزة اللوحية، لتشمل إصدار بطاقة الهوية للمرة الأولى وتجديدها وإصدار بدل فاقد أو تالف، بحيث تكون هذه الخدمات متاحة لجميع السكان من مواطنين ومقيمين.
كما أطلقت «الهيئة» خدمة إصدار وتجديد بطاقات الهوية لمواطني الدولة بصلاحية تمتد لعشر سنوات مع تركها الخيار بشأن مدة صلاحية البطاقة للمواطن عند التقدم بطلب استخراجها أو تجديدها سواء كانت لخمس سنوات أو 10 سنوات.
وتمكنت «الهيئة»، بفضل مبادراتها المتوالية، من رفع معدل رضا متعامليها تجاه الخدمات التي تقدمها لهم، سواء على مستوى المؤسسات أو الأفراد إلى 85 بالمئة.
عدد اليوم
