13 نوفمبر 2011 00:49
نظمت وزارة البيئة والمياه دورة تدريبية حول مهارات الاتصال الفعال ضمن سلسلة من الدورات التي تنظمها وفق خطتها للبرامج التدريبية للربع الأخير من العام الجاري والتي بلغ مجموع ساعاتها 2880 ساعة تدريبية للموظفين بمختلف المستويات الوظيفية.
وتنفذ هذه البرامج في إطار خطة الوزارة الاستراتيجية لتأهيل وتمكين وتحفيز الموارد البشرية العاملة في الوزارة وحرصاً منها على تطوير عمل الكادر الوظيفي ورفع كفاءتهم وجودة الخدمات التي تقدم بما يعزز قدراتهم في العمل لتحقيق أهداف الوزارة الاستراتيجية.
وناقشت الدورة التي قدمها حسين الجوهري موضوعات متعددة تمحورت حول أهمية الاتصال ودوره إلى جانب العناصر الأساسية في عملية الاتصال ومستويات الاتصال وكيفية الاتصال مع الآخرين وأبرز معوقاته.
وركزت الدورة حول القدرات الحوارية والتي تمثلت في اللغة التي يجب أن تكون واضحة وذات مضمون دقيق والجسد الذي له دور كبير وحاسم في الحوار المباشر إلى جانب الصوت.
واختتمت الدورة بعرض أهم عناصر الحوار المؤسسي المثمر ومرتكزاته. وأوصى المشاركون خلال الدورة التدريبية بأهمية التخطيط الجيد وتحديد الأهداف الحقيقية من الاتصال واستشارة الآخرين قبل القيام بالتخطيط لأي عملية اتصالية.
المصدر: دبي
عدد اليوم
