إعداد-منصور عبد الله
Internet_page@emi.ae
وردت إلينا الرسائل التالية:
شهادة أمن
؟ أيمن مبارك يقول: لديَّ مشكلة عندما اريد الضغط على بريد الياهو للدخول للايميل تظهر هذه الرسالة
Information you exchange with this site
cannot be viewed or changed by others.
There is a problem with the site's security certificate.
ماذا أعمل لتفادي ظهور هذه المشكلة مستفبلاً؟ هل أحمل certificate؟
؟؟ الجواب: حسب المتصفح انترنت اكسبلورر، هناك ''شهادة أمن'' لكل موقع من مواقع الإنترنت، وذلك لأسباب أمنية، فعندما لا تكون في قاعدة بيانات انترنت اكسبلورر شهادة أمن ''رقمية'' لموقع ما، تظهر رسالة تحذير كالتي ذكرتها في رسالتك، من أن الموقع الفلاني ليس لديه شهادة أمنية وهناك أخطار من زيارته· على كل حال، ليست المشكلة بهذه الحدة، وتستطيع كما ذكرت في رسالتك أن تحمل Install شهادة الأمن الخاصة بخدمة ياهو لتضيفه إلى المنطقة الآمنة Trusted Zone، وذلك بالضغط على Install Certificate وتتبع التعليمات وصولا إلى Finish، ومن ثم ظهور رسالة التحذير Security Certificate ثانية، فانقر على Yes وعندما تظهر النافذة التي تقول: Import was successful اختر OK ثم OK ثم Yes.
دودة خطيرة
؟ عمرو قيناوي amrclint@yahoo.com يقول: لديَّ كمبيوتر: بنتيوم ،3 ويندو اكس بي، ولدي نورتن ،2005 وقد أصابني فيروس اسمه W.23Myzor.FK@yf
وقد قمت بعمل ''سكان'' عدة مرات دون فائدة عن طريق ''النورتن والادد وير ''وقمت بجميع الإجراءات الممكنة لحذف الفيروس ولم استطع حيث انى قمت بايقاف ''السيستم ريستور'' وعمل سكان فى ''الساف مود'' ولكن دون جدوى· أرجو شرح كيفية إزالة الفيروس يدوي وبالتفصيل، وإخباري بكل الطرق التي من الممكن عملها في إزالة الفيروس·
؟؟ الجواب: الفيروس W.23Myzor.FK@yf دودة كمبيوترية، ينشرها برنامج تجسسي، وتقوم بالسيطرة على المتصفح (انترنت اكسبلورر)، وتوجهه إلى مواقع أخرى غير التي تريد، وتصدر رسالة تحذير بأن الجهاز مصاب بالفيروس المذكور، وهي تقوم بسرقة كلمة المرور وغيرها من الكمبيوتر المصاب· إزالتها يدويا تجدها على موقع ماكافي/نورتون
http://snipurl.com/l6py
تتبع الخطوات لإزالة SpyAxe حتى النهاية· أما إزالتها آليا، فتكون من خلال تنزيل وتحميل حزمة برمجية تجدها على الموقع: http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.zip بعد التحميل لا تقم بتشغيل الحزمة إلا من خلال الوضعية الآمنة Safe Mode، حيث يتم فحص للكمبيوتر وإزالة الملفات المصابة، فتتبع التعليمات حتى النهاية، بعد ذلك سيطلب منك إعادة تشغيل الكمبيوتر بالوضع العادي Normal، قم بفحص الكمبيوتر بواسطة نورتون الذي لديك، ولا تنس تحديث وندوز Windows Update .
فيروسات وملفات تجسس
؟ قارئ يقول: كمبيوتري أصيب بالعديد من المشكلات، فهو بطيء وتظهر نوافذ مفاجئة، فقمت بتنزيل برنامج ضد السباي وير، وعندما أقوم بتشغيله، يخبرني بأن الكمبيوتر فيه ''سباي وير'' ولكنه لا يحل المشكلة ويزيله· بعد ذلك قمت بشراء ''نورتون انترنت سكيوريتي''، وكانت النتيجة أنه أخبرني بوجود فيروسات وسباي وير وأدوير في جهازي، وقام بإلغاء معظم الفيروسات، ولكن النوافذ المفاجئة لا تزال تظهر، وهي تفيدني بوجود ''تروجانات'' وسباي وير، فالرجاء إيجاد حل، وعدم نشر اسمي وايميلي·
؟؟ الجواب: مشكلتك مفهومة، وهي كمشكلات كثير من القراء، ويبدو من رسالتك أن هناك
ملفات تجسس (سباي وير) في جهازك، وبما أنك قمت بتنصيب انترنت اكسبلورر، فيبدو أن مشكلة الفيروسات قد حلت، وبقيت مشكلة ملفات التجسس· فما الحل؟ إذا كنت قد قمت بإعداد وظيفة ''استعادة النظام'' System Restore فقم بتفعيلها وأعد وندوز إلى وضعه الطبيعي باختيار أي يوم من الأيام التي سبقت إصابة جهازك بالسباي وير·
ثانيا: إذا لم تعد وظيفة ''استعادة النظام'' وإذا لم تستطع إزالة ملفات التجسس بواسطة أحد برامج مقاومة ''السباي وير'' فالحل الآخر، هو أن تقوم بإعادة تهيئة القرص الصلب Reformatting وإعادة تحميل وندوز وبقية البرامج من جديد· لا بد من القول هنا: إن ملفات التجسس تكاد تكون مشكلة أكبر من الفيروسات، لأن برامج الحماية تستيطع إزالة الفيروسات، ولكن ملفات التجسس تستعصي عليها، وخصوصا أنها غير مهيأة لإزالة ملفات التجسس·
عدد اليوم
