الجمعة 29 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم

الإيماءات والإشارات وسيلة للتواصل بين الحجاج

الإيماءات والإشارات وسيلة للتواصل بين الحجاج
23 أكتوبر 2012
حين يصعب التواصل باللغة، يستعين ملايين الحجاج القادمون من مختلف بقاع الارض الى مكة المكرمة لاداء فريضة الحج بالاشارات والايماءات والابتسامات وعلامات الاستهجان احيانا، للتواصل فيما بينهم. في المسجد الحرام، تستخدم حاجة قادمة من احدى الدول الافريقية يديها لابلاغ حاجة تركية انها لم تفرغ من الصلاة، فتفهم الاخرى بواسطة الايماءات وتكمل السيدة الافريقية صلاتها ثم تتصافحان. ويقول السوداني علي عبد الله (صاحب متجر) "البعض يدعو هذه الطريقة الخاصة +لغة الحرم+, اتعامل مع الحجاج الآسيويين مستخدما لغة الاشارة". ويضيف "اعتمد لغة الجسد والعلامات حتى الرسم في بعض الحالات. استطيع التعامل بشكل افضل مع النيجيريين والافارقة الاخرين الذين يتكلمون عادة الانكليزية, لكن الاسيويين (من غير العرب) لديهم لغاتهم الخاصة ولا افهمها". ويحاول عبد الله، الذي يعمل في مكة منذ خمس سنوات، تحسين الاتصال من خلال تقديم ورقة وقلم لرسم ما يبحث عنه الزبائن. ويقول "احاول حفظ اسم البضاعة بلغة الزبون في حال سالني احدهم عن ذلك مستقبلا". في المقابل يقول زميله رشيد علي, من بورما, مزهوا "اتحدث عشر لغات, تعلمتها من العمل هنا لمدة 17 عاما". ويتوقف حجاج لسؤال رجل امن عن الاتجاهات بواسطة الايماءات. ويقول الشرطي "لا اتحدث لغات اجنبية لكن استطيع فهم ما يحاولون قوله كما انهم يفهمون عادة توجيهاتي" والا فانه يجد نفسه مضطرا لترك مكانه ليوصلهم الى وجهتهم. واحتاج ماجد القليسي, وهو تاجر سعودي, ثلاث سنوات لبعض الالمام بالتركية والماليزية والروسية. لكنه ما يزال يستخدم لغة الاشارة مع الحجاج الافارقة القادمين من دول جنوب الصحراء. ويقول القليسي "في بعض الاحيان, لا يفهمون ما اقوله, وقد اقول شيئا يمكن ان يعتبره الحاج اهانة فيغضب ويغادر المحل". وبعد 11 عاما امضاها في بيع المسابح المصنوعة من الاحجار الكريمة, اصبح العمل اسهل كونه صار يعرف مسبقا ما يبحث عنه كل حاج تبعا للبلد القادم منه. ويوضح ان "القادمين من جنوب شرق آسيا يفضلون عادة اللؤلؤ والمرجان والمسابح الخشبية. اما الافارقة فيفضلون المسابح الطويلة بينما يبحث الاتراك عن مسابح بثلاثة وثلاثين حبة". وبعيدا عن المكان, يحاول شرطي تنظيم حركة الحجاج داخل مسجد وخارجه بتحريك ذراعيه لاعطاء توجيهات للحشود التي تختلط اصواتها في جميع ارجاء المسجد. ويقول حاج تركي يتحدث الانكليزية بصعوبة, "في المسجد نفهم مع وجود علامات". والعلامات في المسجد وساحاتها تتضمن في الغالب رسما توضيحيا والكتابة عليها تكون باللغات العربية والاوردو والانكليزية الاكثر انتشارا بين المسلمين. وتبذل السلطات السعودية جهودا لمحاولة مساعدة حوالى مليوني حاج يصلون من الخارج. ويصل الحجاج عبر مطار جدة, حيث يوجد مسؤولون من وزارة الحج قادرين على اعطاء التوجيهات والمشورة للقادمين باستخدام لغات مختلفة, آسيوية بشكل اساسي. كما توزع على الحجاج ملايين الكتيبات والافلام والاشرطة والمصاحف بمختلف اللغات وتتوفر المعلومات الاساسية ب 32 لغة من لغات العالم. كما تم تخصيص خط خدمة هاتفي للرد على اسئلة الحجاج بثماني لغات هي العربية والانكليزية والفرنسية والاوردية والاندونيسية والتركية والبنغالية والهاوسا. كما تم توظيف 700 مترجم لمساعدة الحجاج في مكة المكرمة والمدينة المنورة. ويبذل بعض الحجاج جهودا لتعلم بعض مفردات اللغة العربية اثناء فترة الحج. ويقول حاج اميركي من اصل نيجيري "لقد تعلمت بضع كلمات عربية لمساعدتي على التواصل استطيع ان اقول +شكرا+ و+صبرا+ ايضا".
المصدر: مكة المكرمة
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©