"الهوية" تنفي تعطل نظام الاستمارة الإلكترونية

1 نوفمبر 2011 19:38

نفت هيئة الإمارات للهوية ما يشاع عن تعطل نظام الاستمارة الإلكترونية، مشيرة إلى حدوث بطء في النظام في بعض الأحيان لدى بعض مكاتب الطباعة، نتيجة سوء استخدام الخدمة في ظل محاولة إنجاز أكبر عدد من المعاملات بأقل وقت ممكن وعبر جهاز واحد في بعض الأحيان. وكشفت الهيئة عن تسجيل 409 آلاف مواطن ومقيم في بطاقة الهوية على مستوى الدولة خلال شهر أكتوبر الماضي منها نحو 23 ألف استمارة تم تعبئتها امس فقط. وأكدت الهيئة ارتفاع مستوى إقبال المتعاملين لتعبئة الاستمارة في الأيام الأخيرة بشكل كبير جدا والذي وصل إلى حد تعبئة أكثر من 2000 استمارة "تسجيل وتجديد" في ساعة واحدة مساء أمس. ونبهت الهيئة المتعاملين إلى أن بعض مكاتب الطباعة تروج أو تدعي بأن نظام التسجيل في السجل السكاني وبطاقة الهوية معطل في حين أنه تم سحب خدمة الاستمارة الإلكترونية منها نتيجة عدم إلتزامها بمعايير الخدمة المطلوبة ونظرا لتكرار ارتكاب الأخطاء عند إدخال بيانات المتعاملين أو لإساءتها استخدام الخدمة أو لحجزها جواز سفر المتعاملين أو غيرها من الأسباب. وفي هذا السياق أعلنت هيئة الإمارات للهوية توفير خدمة تعبئة الاستمارة الإلكترونية للأفراد والشركات عن طريق موقعها الإلكتروني قريبا وذلك في إطار حرصها على توفير خدمات إلكترونية متطورة للمتعاملين ولتخفيف الضغط على مكاتب الطباعة.

أخبار ذات صلة