برنامج صقر للتميز يعتزم تطبيق نظام التحول الإلكتروني

يعتزم برنامج صقر للتميز المؤسسي برأس الخيمة تطبيق نظام التحول الإلكتروني في الأداء المؤسسي الحكومي الذي يستهدف 16 دائرة وهيئة محلية بالإمارة. وقال محمد أحمد الحمادي مساعد مدير عام برنامج صقر للتميز لـ»الاتحاد» إن النظام الآلي لإدارة الأداء المؤسسي الحكومي الذي سيتم تدشينه رسمياً في حفل جائزة الجودة الحكومية الذي سيقام برعاية وحضور سمو ولي عهد ونائب حاكم رأس الخيمة في 3 مارس المقبل على مسرح جامعة رأس الخيمة الطبية يعتبر حالياً في مراحله الأخيرة ويهدف إلى تطوير وتحسين الأداء الاستراتيجي في كل الدوائر والهيئات المحلية. وأشار إلى أن النظام سيمكن البرنامج من تطبيق حلول لإعداد تقارير خاصة بإدارة الأداء إلكترونياً من خلال التحكم في عملية جمع المعلومات والمخرجات عبر تقارير ولوحات تعتمد على برنامج مايكروسوفت وتحويلها إلى صفحات على الإنترنت بحيث تكون سهلة الاستخدام والديناميكية ومن الممكن تعديلها لتتناسب مع احتياجات كل مستخدم. ولفت إلى أن النظام سيقوم بتوفير نظرة كلية لأداء الدوائر من خلال لوحات قياس مرتبطة بمصادر معلومات متعددة ولتحسين صنع القرار، كما أن النظام يتميز بتطبيق ممارسة إدارة المخاطر المتوافقة مع متطلبات المستوى الخامس لنموذج نضج قدرات التكامل. وأوضح أن البرنامج استحدث خلال العام الجاري فئتين جديدتين لجائزة الجودة الحكومية وهي الدائرة الحكومية المبدعة والدائرة المتميزة في دعم التنافسية في خطته لعام 2010، كما شرع في تفعيل العلاقة بين القطاعين العام والخاص للمساهمة في التميز المؤسسي في الدوائر والهيئات المحلية التي تعتبر تكريساً للتحسن المستمر وفقاً لعجلة التنافسية وتشجيعاً للجهات الحكومية على التميز والإبداع. ولفت إلى أن البرنامج مستمر في متابعة تنظيم بقية فئات جائزة الجودة الحكومية لعام 2010 وهي فئة الدائرة الحكومية المتميزة وفئة الدائرة الحكومية المتميزة في خدمة المتعاملين وفئة الوحدة التنظيمية المتميزة وفئة وحدة الجودة المتميزة وفئة المدير العام المتميز وفئات التفوق الوظيفي وفئات التميز في تطبيق المعايير من خلال إعداد البرنامج حزمة من المشاريع الداعمة لهذه الفئات ومنها عقد الأداء المؤسسي واتفاقية مستوى خدمة حكومية والمتسوق السري والاستبيانات الدورية. وأكد الحمادي أن فعاليات البرنامج الشامل لتطوير القيادات الحكومية المنفذ بتوجيهات سمو الشيخ سعود بن صقر القاسمي ولي عهد ونائب حاكم رأس الخيمة ستستمر لمدة 8 أشهر والتي بدأت في أكتوبر 2009 وتستمر حتى يونيو 2010، ويستهدف البرنامج (القيادات التنفيذية العليا) الرؤساء التنفيذيين والمدراء العاميين و(قيادات الصف الثاني) لمدراء الإدارات في الدوائر الحكومية برأس الخيمة. حيث إن البرنامج يشتمل إقامة العديد من الدورات التدريبية القيادية الهادفة والنوعية التي سيقدمها نخبة من الخبراء المتميزين في (الإدارة الحكومية والتنافسية والإدارة الاستراتيجية وصنع السياسات واتخاذ القرارات والقيادة وإدارة الموارد البشرية والإدارة المالية وإدارة التغيير والتطوير المؤسسي وإدارة الأداء المؤسسي وإدارة الإبداع التنظيمي وبناء العلاقات والشراكات الاستراتيجية)، كما أن البرامج التدريبية القيادية للصف الثاني تشتمل على (أساسيات العمل الحكومي والإدارة الاستراتيجية واتخاذ القرارات والإبداع المؤسسي والقيادة وإدارة الموارد البشرية والإدارة المالية وإدارة التغيير والتطوير الإداري وإدارة الأداء المؤسسي وإدارة العمليات والهيكلة والاتصال التنظيمي) وأضاف محمد الحمادي أن برنامج الشيخ صقر للتميز الحكومي يعمل منذ تأسيسه خلال عام 2005 طبقاً لرؤية محددة تسعي لإرساء نموذج إقليمي فريد في التطوير لبناء القدرات المؤسسية وطرح المبادرات المبتكرة تحقيقاً للتميز الحكومي وذلك من خلال عمله ضمن منظومة استراتيجية متكاملة للارتقاء بمستوى الأداء الحكومي مسترشداً بأحدث المعايير العالمية في الإدارة والقيادة مع نشرها والمساعدة في إدخالها ضمن إطار العمل المؤسسي للجهاز الحكومي